# Cómo configurar la asistencia de tu empresa

> Dónde se define lo que rige para toda la empresa al marcar: evidencia, alertas, horas extra, turnos, apelaciones, capacitación, datos personales y EST.

- URL: https://ibero.team/help/asistencia/configurar-asistencia
- Categoría: Asistencia › Configurar asistencia
- Disponible desde el plan Empresa
- Para: Administración
- Actualizado: 2026-09-27

## Respuesta breve

Toca la rueda de «Configuración» junto a las notificaciones y elige «Asistencia». La pantalla se divide en secciones: «Marcación y evidencia», «Jornada y horas extra», «Turnos», «Solicitudes», «Capacitación y DT», «Datos personales» y «EST y empresas principales». Cada bloque se guarda por separado con su propio botón.

## Pasos

1. **Abre Configuración › Asistencia.**
   Toca la rueda junto a las notificaciones y elige «Asistencia» en el menú de Configuración. Solo quien administra la empresa cambia estos ajustes; los demás perfiles ven los valores vigentes.
2. **Elige la sección.**
   En el computador el menú de secciones está a la izquierda. En el teléfono, toca «Sección» para abrir la lista. Cada sección tiene su propia dirección, así que puedes guardarla o compartirla.
3. **Cambia lo que necesites y guarda ese bloque.**
   Cada bloque tiene su botón, como «Guardar evidencia e identificación» o «Guardar ajustes», y guarda solo lo suyo. Puedes pasar de una sección a otra sin perder lo que escribiste.
4. **Antes de empezar a marcar, completa «Capacitación y DT».**
   Acepta el acceso de la Dirección del Trabajo con «Entendido y aceptado», asigna el curso con «Crear el curso y asignarlo» y descarga las normas con «Descargar normas de uso (Word)».

> **Ajustes de una persona**
> Esta pantalla define lo que rige para toda la empresa. Lo que es solo de una persona, como dónde marca o su jornada pactada, se define en su ficha, en «Configuración de asistencia».

## Qué hay en cada sección

### Marcación y evidencia

- «Foto al marcar» y «Ubicación al marcar»: desactivada, opcional u obligatoria.
- «Identificación al marcar desde el teléfono»: basta la sesión o se confirma cada marca con huella, rostro o clave.
- Ninguna evidencia impide marcar: lo que falta queda registrado y aparece en «Marcas para revisar». Debajo verás cuántas personas autorizaron por escrito lo que pide la empresa (Res. Ex. 38, art. 52 y 57).

### Jornada y horas extra

- «Alertas y tolerancia»: aviso por correo 30 minutos después de una marca de inicio o término faltante, con copia a administración, y la tolerancia semanal de atrasos y salidas anticipadas (art. 39 a).
- «Horas extra»: desde cuántos minutos después del término una salida se revisa como hora extra en «Horas del mes», antes de pasar a la liquidación.

### Turnos

- «Planificación de turnos»: con cuántos días de anticipación conviene publicar un cambio de turno. Un cambio con menos días se advierte al publicarlo.

### Solicitudes

- «Apelación de solicitudes rechazadas»: ante quién y en qué plazo, en días hábiles, puede apelar una persona cuando la empresa rechaza sus vacaciones o un permiso. Ese dato va en la respuesta que recibe.

### Capacitación y DT

- «Acceso de la Dirección del Trabajo»: la aceptación del acceso de la DT a los registros (art. 62).
- «Capacitación del personal»: el curso de uso del sistema, asignado a cada persona vigente; la fecha en que lo completa es la evidencia (art. 31).
- «Reglamento interno»: las normas de uso en Word, para el reglamento interno o un anexo del contrato (art. 32 y 33).

### Datos personales

- «Próximas eliminaciones»: entre 90 y 120 días después del término de una relación laboral se eliminan sus fotos, su correo y teléfono, su clave de asistencia y su acceso personal (art. 57.4). Las marcas se conservan 5 años.
- «Retenciones por acción judicial»: con «Retener datos de una persona» se suspende la eliminación de sus datos personales mientras la retención esté activa, por ejemplo si inició una acción judicial.

### EST y empresas principales

- Registra la empresa de servicios transitorios que pone personas a disposición o la empresa principal donde prestan servicios tus trabajadores, y asigna a cada persona.
- Con «Dar acceso de solo lectura» esa empresa consulta, con su propia cuenta, la asistencia de esas personas (arts. 12 f, 22.3 y 25.1 i).

## Abrir en Iberoteam

- https://app.ibero.team/attendance-settings

Probar en la demo (datos ficticios, sin cuenta): https://app.ibero.team/demo?view=attendance-settings

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién puede cambiar estos ajustes?

Quien administra la empresa. Los demás perfiles ven los valores vigentes sin poder cambiarlos; remuneraciones puede además asignar la capacitación del personal.

### ¿Exigir foto o ubicación impide marcar?

No. Si falta, la marca se registra igual y queda en «Marcas para revisar». Además, la foto y la ubicación solo se piden a quienes lo autorizaron por escrito.

## Relacionados

- [Cómo activar la ubicación para marcar asistencia](https://ibero.team/help/asistencia/activar-ubicacion-para-marcar.md)