# Cómo marcar tu asistencia en Iberoteam

> Cómo marcar el inicio y término de tu jornada, la colación y otras pausas desde el teléfono, el computador, el terminal o con código QR.

- URL: https://ibero.team/help/asistencia/marcar-asistencia
- Categoría: Asistencia › Marcar asistencia
- Disponible desde el plan Empresa
- Para: Colaboradores
- Actualizado: 2026-09-29

## Respuesta breve

Entra a «Mi asistencia», toca la marca que corresponde, como «Inicio de jornada», revisa la confirmación y toca «Marcar …». La hora la pone el sistema con la hora oficial de Chile, no tu teléfono. Cada marca te deja un comprobante que llega a tu correo personal.

## Pasos

1. **Abre «Mi asistencia».**
   Desde Mi trabajo, en el menú, o con el ícono de la huella de la cabecera, en cualquier pantalla.
2. **Toca la marca que corresponde a ese momento.**
   Antes de empezar verás «Inicio de jornada». Ya trabajando: «Inicio de colación», «Inicio de otra pausa» o «Término de jornada».
3. **Revisa la confirmación y toca «Marcar …».**
   La hoja muestra el «Tipo de marcación» y, si tu empresa lo pide, la ubicación o una foto. Según lo que defina tu empresa, basta tu sesión o confirmas con huella, rostro o tu «Clave de asistencia».
4. **Comprueba el resultado.**
   Verás «Marcación registrada» y el comprobante llega a tu correo personal. También puedes abrirlo con «Ver comprobante».

## Mira el video

El video [Cómo marcar tu asistencia con Iberoteam](https://www.youtube.com/watch?v=Yo0dTAUPLjs) (7 minutos) muestra cada forma de marcar y tus derechos. Es parte del curso de uso del sistema que tu empresa te asigna en «Mis formaciones».

## Otras formas de marcar

- En el terminal de tu lugar de trabajo: escribe tu RUT, toca «Continuar» y luego tu «Clave de asistencia». Si aparece el nombre de otra persona, toca «No soy …».
- Con código QR: toca «Escanear QR del lugar» y apunta la cámara al código del lugar de trabajo. El código cambia cada pocos segundos, así que no sirve una foto.
- Si necesitas una marca que no aparece, toca «Otra marca…», elige cuál y escribe por qué. Queda registrada igual y tu empresa la revisa.

## Si no tienes señal o falla la ubicación

Sin conexión, la marca se guarda en tu teléfono con su hora y se envía sola al volver la señal, dentro de 72 horas. También puedes tocar «Enviar ahora».

Si tu empresa pide ubicación y el navegador la tiene bloqueada, «Puedes marcar igual»: la marca queda sin ubicación. Para activarla, sigue [Cómo activar la ubicación para marcar asistencia](https://ibero.team/help/asistencia/activar-ubicacion-para-marcar).

## Revisa y descarga tus marcas

En «Mi asistencia», «Historial» muestra tus marcas con su lugar y su código de verificación. Con «Descargar marcas (CSV)» te llevas una copia.

## Abrir en Iberoteam

- https://app.ibero.team/my-work/attendance

Probar en la demo (datos ficticios, sin cuenta): https://app.ibero.team/demo?view=my-attendance

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué hora queda registrada cuando marco?

La hora oficial de Chile que pone el sistema, no la de tu teléfono. Nadie puede adelantarla ni atrasarla.

### ¿Recibo un comprobante de cada marca?

Sí. Cada marca te deja un comprobante con código de verificación, que llega a tu correo personal y cualquiera puede validar en línea.

### ¿Mi empresa puede usar mi ubicación o mi foto?

Solo al momento de marcar y solo si lo autorizas por escrito. Nunca durante la jornada, y puedes revisar o revocar la autorización en «Mis autorizaciones».

### ¿Qué hago si mi empresa propone corregir una marca?

Te llega un aviso por correo y tienes 48 horas para oponerte con «Me opongo a esta corrección», en «Mi asistencia», o respondiendo el correo. Si te opones, se mantiene tu marca original.

### ¿Puedo marcar desde el computador?

Sí, con tu sesión iniciada en «Mi asistencia». En un computador la ubicación suele ser aproximada; si tu empresa la pide exacta, marca desde tu teléfono.

### ¿La Dirección del Trabajo puede ver mis marcas?

Sí. La DT puede revisar la asistencia de tu empresa en cualquier momento desde su portal de fiscalización.

## Relacionados

- [Cómo activar la ubicación para marcar asistencia](https://ibero.team/help/asistencia/activar-ubicacion-para-marcar.md)
- [Cómo dar acceso a un trabajador a Mi trabajo](https://ibero.team/help/cuenta-y-accesos/dar-acceso-a-mi-trabajo.md)