# Cómo configurar el canal de denuncias de la Ley Karin

> Elige quiénes reciben las denuncias, activa el enlace público para quien no tiene cuenta, indica la atención en persona y envía el aviso semestral de canales.

- URL: https://ibero.team/help/cumplimiento/configurar-canal-de-denuncias-ley-karin
- Categoría: Cumplimiento › Ley Karin
- Disponible desde el plan Gratis
- Para: Administración
- Actualizado: 2026-10-21

## Respuesta breve

En Cumplimiento › «Ley Karin», pulsa «Configurar el canal», indica el lugar y el horario de la atención en persona, deja activo el «Enlace público para denunciar sin cuenta» y guarda. Luego, en «Permisos», usa «Dar el permiso» con al menos dos personas: solo ellas ven los casos, nunca el propietario ni la administración por su rol. Termina con «Enviar el aviso ahora» en «Avisos semestrales».

## Pasos

1. **Abre Cumplimiento › «Ley Karin» y pulsa «Configurar el canal».**
   El canal de Mi trabajo está siempre activo para todas las personas y todos los vínculos, en todos los planes. Mientras no lo configures, las denuncias llegan igual a la administración.
2. **Completa la atención en persona y deja activo el «Enlace público para denunciar sin cuenta».**
   El enlace sirve a personas de contratistas o EST, a quien no usa la app y a quien ya terminó su relación. Pide un código de 6 dígitos al correo personal y no requiere cuenta. En «Configuración» puedes copiarlo o descargar su QR.
3. **En «Permisos», pulsa «Dar el permiso» y elige a dos personas con su cargo.**
   El permiso de Ley Karin es aparte de los roles de la empresa. La persona necesita acceso a la empresa (puede ser de solo lectura) y la verificación en dos pasos para ver los casos. Quien es parte de un caso queda fuera de él automáticamente.
4. **En «Avisos semestrales», pulsa «Enviar el aviso ahora».**
   Cada persona con relación vigente recibe en la campana y en su correo un aviso genérico, y en Mi trabajo lee los canales y los marca como leídos. Iberoteam lo vuelve a enviar solo en enero y julio.

> **Qué dice la ley**
> Toda empresa, sin importar su tamaño, debe tener un procedimiento para recibir denuncias de acoso sexual, acoso laboral y violencia de terceros, e informar cada semestre sus canales y los del Estado: la Dirección del Trabajo, el organismo administrador de la Ley 16.744 y la SUSESO (art. 211-A del Código del Trabajo, Ley 21.643).

## Qué ve cada persona

- Quienes tienen el permiso de Ley Karin ven los casos donde no son parte, con cada lectura registrada.
- El propietario y la administración sin el permiso ven solo los totales, sin folios ni nombres, y quiénes tienen el permiso.
- Los operadores de Iberoteam no ven los casos.

## Plan

El canal de denuncias, las medidas de resguardo, los plazos con alertas y el aviso semestral están en todos los planes, también en Gratis.

## Abrir en Iberoteam

- https://app.ibero.team/compliance/workplace-harassment

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede alguien denunciar de forma anónima?

No. La denuncia es reservada pero no anónima: sin una persona afectada identificada con nombre, RUT o pasaporte y correo personal, el procedimiento no puede iniciarse.

### ¿Por qué dos personas con el permiso?

Si la única persona que gestiona el canal es parte de un caso, queda fuera de él y nadie podría verlo. Con dos, siempre queda una disponible.