Cómo recibir avisos de Iberoteam por WhatsApp

Qué dice cada mensaje

El mensaje solo indica el tipo de aviso y la empresa. No incluye montos, nombres de otras personas ni si algo se aprobó o se rechazó. Su botón abre el aviso en Iberoteam y, si hace falta, te pide iniciar sesión.

Fuera de tu horario

Si un aviso llega fuera del horario que elegiste, espera hasta que empiece. Si pasan 48 horas sin poder enviarse, queda solo en la campana. La excepción son los recordatorios de asistencia, que siguen tu jornada.

Recordatorios de asistencia

Si a los 30 minutos de la hora pactada falta una marca de tu jornada, además del correo de siempre te llega un aviso a la campana y, si elegiste el grupo «Recordatorios de asistencia», también por WhatsApp.

Si tu empresa activó el recordatorio, también te avisa unos minutos antes de tu entrada, a la hora de tu salida y en tu colación cuando su marca es obligatoria. Quien administra lo activa en Configuración › «Alertas y avisos», sección «Asistencia», en «Recordatorio para marcar».

Tu empresa también puede activar un aviso temprano, unos minutos después de la hora pactada si aún no marcas, y un aviso a la jefatura si la marca sigue faltando. Si tienes personas a cargo y elegiste «Recordatorios de asistencia», ese aviso te llega por WhatsApp sin el nombre de la persona.

• Siguen tu jornada, aunque caigan fuera de tu horario de avisos.
• No llegan en permisos, licencias, vacaciones ni durante tu desconexión de teletrabajo.
• Si ya marcaste, el recordatorio no se envía.
• El botón abre la pantalla de marcar de siempre: no se marca respondiendo el WhatsApp.

Si tu empresa activó los avisos

Quien administra tu empresa puede encender los avisos para todo el equipo, al teléfono de tu ficha. Te llega un WhatsApp de bienvenida que dice qué empresa los activó y cómo darte de baja, y en «Mi perfil» verás «Activado por …». Puedes cambiar los avisos y el horario cuando quieras.

Activar los avisos de tu equipo

Si administras la empresa, ve a Configuración › «Avisos por WhatsApp».

• Pulsa «Encender para mi equipo». Activamos de a poco, unas pocas personas por minuto, a cada persona con acceso a la app y teléfono en su ficha, y también a quien entre después.
• En «Avisos por defecto» elige qué avisos reciben y en qué horario, y pulsa «Guardar avisos por defecto». Cada persona puede ajustarlos después.
• En «Tu equipo» ves el estado de cada persona. Si a alguien le falta el teléfono o el acceso a la app, complétalo en su ficha o invítala, y se activa sola.
• Si alguien se da de baja, te avisamos en la campana. Desde ahí no puedes volver a activarle los avisos: solo esa persona puede, respondiendo ALTA o desde «Mi perfil».
• Para dejar de enviar avisos a tu equipo, pulsa «Apagar para el equipo». Quien los activó desde su perfil los sigue recibiendo.

Dejar de recibir avisos

• Pulsa «Desvincular» en la sección «Avisos por WhatsApp» de «Mi perfil».
• O responde BAJA al WhatsApp de Iberoteam. También sirven STOP, CANCELAR o SALIR.

Le avisamos a quien administra tu empresa, y nadie más puede volver a activarlos por ti. Todo sigue llegando a la campana y por correo.

Volver a recibir avisos

• Responde ALTA al WhatsApp de Iberoteam.
• O pulsa «Volver a recibir avisos» en la sección «Avisos por WhatsApp» de «Mi perfil». Si quieres usar otro número, pulsa «Usar otro número» y vincúlalo con los mismos pasos.

Si cambias de número

Vincula el número nuevo con los mismos pasos. Al cambiar de número tienes que elegir otra vez qué avisos quieres recibir.

Si le escribes al número de Iberoteam

Ese número solo envía avisos. Si le escribes otra cosa, te lo dirá y te orientará a «Ayuda», dentro de Iberoteam.