1. Responsable y alcance
El responsable de los datos tratados a través de ibero.team es Iberocapital SpA, RUT 78.032.602-6, operadora de la marca iberoteam en Chile. Esta política corresponde exclusivamente al sitio y a los canales de iberoteam.
Para consultas o solicitudes de privacidad, escríbenos a privacidad@ibero.team e indica “Privacidad iberoteam” en el asunto. También puedes escribir al canal alternativo privacidad@ibero.capital.
El tratamiento de datos de trabajadores para servicios de Employer of Record o nómina se informa además en los documentos y contratos correspondientes a cada servicio. No solicitamos antecedentes médicos ni documentación de trabajadores a través del formulario general de contacto.
2. Datos que recibimos y para qué los usamos
- Consultas y cotizaciones: nombre, correo, teléfono si lo facilitas, empresa, país, tamaño del equipo y mensaje. Los utilizamos para responder, preparar una propuesta y dar seguimiento a tu solicitud.
- Calculadoras y documentos: los valores que ingresas permiten generar estimaciones. Si solicitas un informe por correo, tratamos los datos de contacto y del cálculo incluidos en esa solicitud para prepararlo y entregarlo.
- Uso del sitio: información del dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, interacciones e identificadores de cookies o almacenamiento local, según las herramientas habilitadas. Se usa para funcionamiento, seguridad, diagnóstico, medición y atribución de visitas.
Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. No envíes datos de otras personas si no estás autorizado para hacerlo. El envío de una consulta no constituye una autorización general para utilizar tus datos con cualquier finalidad.
3. Autorización y comunicaciones
Tratamos los datos de acuerdo con las autorizaciones que otorgues y los supuestos permitidos por la legislación aplicable. Si solicitamos consentimiento, informamos la finalidad y puedes revocarlo para usos futuros. Las comunicaciones necesarias para atender una solicitud o ejecutar un servicio se distinguen de las comunicaciones promocionales; puedes pedir que estas últimas cesen.
4. Proveedores y canales externos
La operación del sitio puede involucrar proveedores de alojamiento y archivos (Vercel), gestión de consultas (HubSpot), correo, avisos internos (Slack), contenido editorial (Sanity), diagnóstico (Sentry) y medición (Google, Microsoft Clarity y PostHog), según la configuración activa. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Chile conforme a sus servicios y a las condiciones aplicables a la relación con iberoteam.
Al abrir WhatsApp, una agenda de reuniones o cualquier sitio externo, interactúas también con ese proveedor y sus condiciones de privacidad. La publicación de un enlace no autoriza por sí sola el intercambio de tus datos con otras marcas.
5. Cookies y almacenamiento del navegador
Utilizamos almacenamiento técnico para recordar preferencias y, cuando están habilitadas, herramientas para analizar el uso del sitio y atribuir visitas. El aviso de preferencias se presenta según la región detectada y la configuración de consentimiento. También puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador; esto puede afectar algunas funciones.
Las decisiones de consentimiento se guardan en el navegador utilizado. Si cambias de dispositivo o borras su almacenamiento, puede ser necesario elegir nuevamente. Las cookies o el seguimiento de proveedores externos están sujetos además a sus propias configuraciones.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender su finalidad y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una solicitud de eliminación puede estar limitada cuando debamos conservar antecedentes por una obligación legal o para la defensa de derechos. Evaluamos cada solicitud según su contexto.
Aplicamos medidas de seguridad acordes con el tipo de información y el servicio utilizado. Ningún canal de Internet ofrece seguridad absoluta; si detectas un posible uso indebido de información de iberoteam, comunícalo al correo indicado en esta política.
7. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, su procedencia, destinatarios y finalidad; pedir la corrección de información inexacta y la eliminación o bloqueo cuando corresponda; y revocar el consentimiento en los casos aplicables. Para tramitar la solicitud podremos pedir información proporcional que permita verificar tu identidad, sin requerir antecedentes innecesarios.
Al 6 de septiembre de 2026 resulta aplicable la Ley N.º 19.628 vigente. Las modificaciones de la Ley N.º 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026. A partir de esa fecha se aplicarán los derechos y procedimientos que correspondan bajo el nuevo régimen.
8. Cambios
La fecha al inicio identifica esta versión. Publicaremos aquí las actualizaciones e informaremos los cambios que requieran una nueva autorización. Esta política no sustituye los avisos específicos entregados al contratar servicios o iniciar una relación laboral.