Respuesta breve
Toca la rueda de «Configuración», elige «Alertas y avisos» y abre la sección «Asistencia». En «Cuando alguien no marca» están los avisos en el orden en que salen, cada uno con su estado. Pulsa «Configurar» en el que quieras cambiar, actívalo, elige cuándo sale y por qué canales, y pulsa «Guardar». La alerta legal de los 30 minutos solo se activa o desactiva: su hora la fija la resolución.
Disponible desde el plan Empresa. Ver planes
Paso a paso
- 1
Abre Configuración › «Alertas y avisos» › «Asistencia».
Toca la rueda junto a las notificaciones, elige «Alertas y avisos» y, en el menú de la izquierda, «Asistencia». En el teléfono, elige la sección en «Sección».
- 2
Revisa «Cuando alguien no marca».
Los avisos aparecen en el orden en que salen desde la hora pactada de entrada, salida o colación, cada uno con su estado: «Activo» o «Desactivado».
- 3
Pulsa «Configurar» en el aviso que quieras cambiar.
Se abre el panel lateral con a quién llega, cuándo sale y por qué canales.
- 4
Actívalo y elige cuándo sale.
«Avisar a la persona antes de la alerta legal» sale a los 5, 10, 15 o 20 minutos de la hora pactada; «Avisar a la jefatura si la marca sigue faltando», a los 45, 60, 90 o 120 minutos. El recordatorio para marcar se adelanta 5, 10, 15 o 30 minutos a la entrada.
- 5
Elige los canales y pulsa «Guardar».
La app va siempre, en la campana de avisos. Marca también «WhatsApp» o «Correo» si los quieres. El panel se cierra y la lista muestra el aviso como «Activo».
Qué avisos hay
- «Recordatorio para marcar»: por WhatsApp, unos minutos antes de la entrada y a la hora de la salida y la colación.
- «Aviso temprano a la persona»: si la marca falta unos minutos después de la hora pactada, antes de la alerta legal. Si marca, ya no le llega el correo de los 30 minutos.
- «Alerta legal de marca faltante»: correo a la persona con copia a administración, 30 minutos después de la hora pactada (art. 45.1 de la Res. Ex. N° 38).
- «Aviso a la jefatura»: si la marca sigue faltando, a la jefatura directa, para que lo resuelva con la persona.
Dónde quedó la tolerancia semanal
La tolerancia semanal de atrasos y salidas anticipadas sigue en Configuración › «Asistencia», sección «Jornada y horas extra».
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la hora de la alerta de los 30 minutos?
No. La fija el art. 45.1 de la Res. Ex. N° 38 de la Dirección del Trabajo. Viene activa porque es la alerta que pide la resolución; para avisar antes, activa el aviso temprano.
¿A quién le llega el aviso a la jefatura?
A la jefatura directa de la persona en el organigrama. Si la persona no tiene jefatura asignada, no sale. Sale una vez por cada marca que falta.
¿El aviso a la jefatura dice quién no marcó?
Por correo sí, con el nombre de la persona y la marca que falta. En la campana y por WhatsApp no la nombra, porque esos avisos se pueden ver en la pantalla bloqueada.
¿Por qué alguien no recibió el aviso por WhatsApp?
Solo llega a quien vinculó su WhatsApp en «Mi perfil» y eligió el grupo «Recordatorios de asistencia». Si ya marcó cuando el aviso iba a salir, no se envía.
¿Salen avisos en permisos o vacaciones?
No. Ningún aviso sale en permisos, licencias o vacaciones aprobadas, a quien está excluido de la jornada (art. 22) ni durante la desconexión de teletrabajo.
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