Respuesta breve
Entra a «Mi asistencia», toca la marca que corresponde, como «Inicio de jornada», revisa la confirmación y toca «Marcar …». La hora la pone el sistema con la hora oficial de Chile, no tu teléfono. Cada marca te deja un comprobante que llega a tu correo personal.
Disponible desde el plan Empresa. Ver planes
La demo usa datos ficticios, no necesita cuenta y no guarda lo que hagas.
Paso a paso
- 1
Abre «Mi asistencia».
Desde Mi trabajo, en el menú, o con el ícono de la huella de la cabecera, en cualquier pantalla.
- 2
Toca la marca que corresponde a ese momento.
Antes de empezar verás «Inicio de jornada». Ya trabajando: «Inicio de colación», «Inicio de otra pausa» o «Término de jornada».
- 3
Revisa la confirmación y toca «Marcar …».
La hoja muestra el «Tipo de marcación» y, si tu empresa lo pide, la ubicación o una foto. Según lo que defina tu empresa, basta tu sesión o confirmas con huella, rostro o tu «Clave de asistencia».
- 4
Comprueba el resultado.
Verás «Marcación registrada» y el comprobante llega a tu correo personal. También puedes abrirlo con «Ver comprobante».
Mira el video
El video Cómo marcar tu asistencia con Iberoteam (7 minutos) muestra cada forma de marcar y tus derechos. Es parte del curso de uso del sistema que tu empresa te asigna en «Mis formaciones».
Otras formas de marcar
- En el terminal de tu lugar de trabajo: escribe tu RUT, toca «Continuar» y luego tu «Clave de asistencia». Si aparece el nombre de otra persona, toca «No soy …».
- Con código QR: toca «Escanear QR del lugar» y apunta la cámara al código del lugar de trabajo. El código cambia cada pocos segundos, así que no sirve una foto.
- Si necesitas una marca que no aparece, toca «Otra marca…», elige cuál y escribe por qué. Queda registrada igual y tu empresa la revisa.
Si no tienes señal o falla la ubicación
Sin conexión, la marca se guarda en tu teléfono con su hora y se envía sola al volver la señal, dentro de 72 horas. También puedes tocar «Enviar ahora».
Si tu empresa pide ubicación y el navegador la tiene bloqueada, «Puedes marcar igual»: la marca queda sin ubicación. Para activarla, sigue Cómo activar la ubicación para marcar asistencia.
Revisa y descarga tus marcas
En «Mi asistencia», «Historial» muestra tus marcas con su lugar y su código de verificación. Con «Descargar marcas (CSV)» te llevas una copia.
Preguntas frecuentes
¿Qué hora queda registrada cuando marco?
La hora oficial de Chile que pone el sistema, no la de tu teléfono. Nadie puede adelantarla ni atrasarla.
¿Recibo un comprobante de cada marca?
Sí. Cada marca te deja un comprobante con código de verificación, que llega a tu correo personal y cualquiera puede validar en línea.
¿Mi empresa puede usar mi ubicación o mi foto?
Solo al momento de marcar y solo si lo autorizas por escrito. Nunca durante la jornada, y puedes revisar o revocar la autorización en «Mis autorizaciones».
¿Qué hago si mi empresa propone corregir una marca?
Te llega un aviso por correo y tienes 48 horas para oponerte con «Me opongo a esta corrección», en «Mi asistencia», o respondiendo el correo. Si te opones, se mantiene tu marca original.
¿Puedo marcar desde el computador?
Sí, con tu sesión iniciada en «Mi asistencia». En un computador la ubicación suele ser aproximada; si tu empresa la pide exacta, marca desde tu teléfono.
¿La Dirección del Trabajo puede ver mis marcas?
Sí. La DT puede revisar la asistencia de tu empresa en cualquier momento desde su portal de fiscalización.
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