Respuesta breve
En Mi trabajo › «Mis beneficios», en Préstamos, pulsa «Pedir un préstamo», elige monto, cuotas y mes de la primera cuota y pulsa «Enviar solicitud». Si lo aprueban, firmas el convenio antes de recibir el dinero. Con el préstamo vigente, «Abonar, reprogramar o pedir un cambio» te deja pedir un abono, pagarlo todo, reprogramar o postergar una cuota.
Disponible desde el plan Empresa. Ver planes
La demo usa datos ficticios, no necesita cuenta y no guarda lo que hagas.
Paso a paso
- 1
En Mi trabajo, abre «Mis beneficios» y baja hasta Préstamos.
Aparece si tu empresa ofrece préstamos o si ya tienes uno. Si aún no tienes préstamos, ves hasta cuánto y en cuántas cuotas puedes pedir según tu antigüedad.
- 2
Pulsa «Pedir un préstamo».
Indica el monto, las cuotas y el «Mes de la primera cuota»; la vista previa muestra el calendario. Lo que escribas en «Para qué lo necesitas (opcional)» lo ve solo quien revisa los préstamos.
- 3
Pulsa «Enviar solicitud».
Queda por revisar y te avisamos cuando respondan. Mientras tanto puedes usar «Retirar solicitud».
- 4
Si lo aprueban, firma el convenio.
Te llega por correo para firmarlo con ZapSign y también lo ves en «Mis documentos»; si la empresa firma en papel, te lo entregan. Después, la empresa registra la entrega del dinero.
- 5
Para abonar o cambiar tu préstamo, pulsa «Abonar, reprogramar o pedir un cambio».
En «Qué quieres pedir» elige «Abonar al préstamo», «Liquidar la deuda», «Reprogramar las cuotas», «Postergar una cuota» o «Condonación». En un abono eliges si lo descuentan o «Lo transfiero». Escribe el motivo y pulsa «Enviar solicitud».
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Espera la respuesta.
Tienes una solicitud abierta a la vez por préstamo y puedes retirarla mientras está por revisar. Si te reprograman las cuotas, firmas un anexo y el nuevo calendario rige desde que lo firmas.
Los avisos de la campana, el correo y WhatsApp no incluyen montos ni motivos: solo te llevan a la app.
Si terminas tu contrato con saldo pendiente, el saldo solo se descuenta del finiquito si lo autorizas en ese mismo finiquito. Si no, se paga como dice el convenio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar todo antes de tiempo?
Sí, sin costo: elige «Liquidar la deuda» en «Abonar, reprogramar o pedir un cambio». Un abono parcial rebaja tus últimas cuotas.
¿Quién ve el motivo que escribo?
Solo quien gestiona los préstamos en tu empresa.
No veo el botón «Pedir un préstamo», ¿por qué?
Puede que tu empresa no permita pedirlo desde Mi trabajo, que ya tengas una solicitud por revisar o que hayas llegado al máximo de préstamos vigentes. Consulta con quien prepara las remuneraciones.
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