Respuesta breve
En Cumplimiento › «Ley Karin», pulsa «Configurar el canal», indica el lugar y el horario de la atención en persona, deja activo el «Enlace público para denunciar sin cuenta» y guarda. Luego, en «Permisos», usa «Dar el permiso» con al menos dos personas: solo ellas ven los casos, nunca el propietario ni la administración por su rol. Termina con «Enviar el aviso ahora» en «Avisos semestrales».
Paso a paso
- 1
Abre Cumplimiento › «Ley Karin» y pulsa «Configurar el canal».
El canal de Mi trabajo está siempre activo para todas las personas y todos los vínculos, en todos los planes. Mientras no lo configures, las denuncias llegan igual a la administración.
- 2
Completa la atención en persona y deja activo el «Enlace público para denunciar sin cuenta».
El enlace sirve a personas de contratistas o EST, a quien no usa la app y a quien ya terminó su relación. Pide un código de 6 dígitos al correo personal y no requiere cuenta. En «Configuración» puedes copiarlo o descargar su QR.
- 3
En «Permisos», pulsa «Dar el permiso» y elige a dos personas con su cargo.
El permiso de Ley Karin es aparte de los roles de la empresa. La persona necesita acceso a la empresa (puede ser de solo lectura) y la verificación en dos pasos para ver los casos. Quien es parte de un caso queda fuera de él automáticamente.
- 4
En «Avisos semestrales», pulsa «Enviar el aviso ahora».
Cada persona con relación vigente recibe en la campana y en su correo un aviso genérico, y en Mi trabajo lee los canales y los marca como leídos. Iberoteam lo vuelve a enviar solo en enero y julio.
Qué ve cada persona
- Quienes tienen el permiso de Ley Karin ven los casos donde no son parte, con cada lectura registrada.
- El propietario y la administración sin el permiso ven solo los totales, sin folios ni nombres, y quiénes tienen el permiso.
- Los operadores de Iberoteam no ven los casos.
Plan
El canal de denuncias, las medidas de resguardo, los plazos con alertas y el aviso semestral están en todos los planes, también en Gratis.
Preguntas frecuentes
¿Puede alguien denunciar de forma anónima?
No. La denuncia es reservada pero no anónima: sin una persona afectada identificada con nombre, RUT o pasaporte y correo personal, el procedimiento no puede iniciarse.
¿Por qué dos personas con el permiso?
Si la única persona que gestiona el canal es parte de un caso, queda fuera de él y nadie podría verlo. Con dos, siempre queda una disponible.
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